11月25日，阿里巴巴集團發布2026財年第二季度業績，在旺盛的AI需求推動下，阿里云整體收入同比強勁增長34%，其中AI相關產品收入連續9個季度實現三位數同比增長。

本季度，通過持續的高強度戰略投入，阿里全棧AI能力顯著升級，AI基建、AI模型、AI原生應用等領域全面開花。近日，基于全球領先的AI模型和生態場景優勢，阿里全力入局AI To C領域，千問App公測一周新下載量就突破1000萬，成為增長最快的AI應用。

在隨后的財報分析師電話會上，阿里巴巴集團CEO吳泳銘分享AI戰略進展，阿里正在AI to B 和AI to C兩大方向齊發力——在AI to B領域，做世界領先的全棧AI服務商，服務千行百業不斷增長的AI需求；在AI to C領域，基于性能領先的AI模型和阿里生態優勢，打造面向C端用戶的AI超級原生應用，推動AI從千行百業到人人可用。

那么問題來了，為什么做電商起家的阿里巴巴集團會把目光聚焦在AI？

眾所周知，不僅僅是阿里巴巴，基本所有的電商平臺的電商主業面臨增長壓力，急需新的創新業務補足電商短板，而阿里巴巴集團的AI業務連續9個季度三位數收入增長，成為新增長引擎。

根據財報顯示，To B（企業云服務）、To C（千問App）雙線發力，覆蓋企業智能化升級與個人AI助手需求，市場規模呈指數級擴張。

從技術層面來看，To B端：全棧AI能力（混合云增速超20%23 + 金融云份額提升）服務產業數字化，直接拉動云收入增長34%1。To C端：千問App依托阿里生態（淘寶/支付寶/高德），實現“工具→場景→消費”閉環，例如旅行規劃直達酒店預訂，問答結果嵌入購物鏈接。將技術優勢（百靈大模型、Agentic架構）轉化為可規模化的商業場景，打破“技術強但落地弱”的困局。

同時，阿里巴巴也在技術領域構建護城河，從“云廠商”到“AI操作系統”轉變。阿里云在中國AI云市場份額超第二名至第四名總和23，To B服務奠定底層能力；千問App以“會聊天能辦事”定位（生成應用、多模態交互）5，搶占C端用戶入口，形成“B端基礎設施 + C端超級應用”的生態壁壘，遠超純云服務或純聊天機器人的單點價值。

在阿里巴巴的下一步規劃中，千問App國際版即將上線5，依托全球最強開源模型Qwen3，直接挑戰ChatGPT的C端市場。其核心優勢在于：免費策略（對標ChatGPT付費模式）；場景滲透力（電商/本地生活/文娛生態協同）。若能成功打開海外市場，將成為中國首個實現“技術+產品”雙出海的AI巨頭。

千問APP的爆火，也讓市場看到，阿里巴巴正在定義下一代人機交互范式。千問App的“靈光閃應用”功能（30秒生成可交互工具）正在改寫應用開發生態：用戶需求 → 自然語言描述 → 實時生成應用（如養車成本計算器）；取代傳統App商店模式，實現“需求即工具”的零門檻創造。該能力若開放API接入支付寶/釘釘等生態，可能催生“AI原生應用商店”，顛覆現有移動互聯網格局。

綜上所述，不難看出，阿里巴巴正在成為AI時代的“基礎設施運營商”。To B側：通過金融云、政務云占位核心行業數據節點，為AI大模型提供訓練燃料；To C側：千問App用戶量爆發（參考“靈光”4天百萬下載）將反哺模型優化，形成數據飛輪。最終將掌控企業智能化升級（B端）與個人數字生活（C端）的雙重入口，成為堪比移動互聯網時代“水電煤”的AI基礎服務商。

由此可見，阿里的“AI轉身”是一次戰略升維。

短期看，AI業務已成業績增長新引擎（云收入+34%、AI產品持續三位數增長）；長期看，“B+C雙軌”戰略若執行到位，阿里將從“電商平臺”蛻變為AI時代的基礎設施與生態規則制定者。其終極想象力在于：通過定義企業如何用AI、個人如何玩AI，成為數字經濟的核心操作系統。這一轉型若能成功，阿里市值天花板將被徹底打開。