三大運營商"動真格"，行風糾風，回應民眾關(guān)切。
近日，三大運營商積極響應2025年工信部工作部署，大力推進行風糾風工作，承諾民有所呼、我必有應。這一消息引發(fā)了廣大用戶的關(guān)注。
中國移動在發(fā)布會上推出十項服務承諾，包括透明消費、明白辦理、主動提醒、放心使用等。其中，業(yè)務訂購需客戶確認同意，并在辦理完成后下發(fā)告知短信，變更套餐若無合約限制，48小時內(nèi)就能辦結(jié)。
中國聯(lián)通則在合作伙伴大會期間宣布，將精簡資費套餐方案種類和數(shù)量，讓資費公示分類更清晰，業(yè)務協(xié)議關(guān)鍵要素也會加黑加粗顯示。
中國電信也不甘落后，推出九項措施，強調(diào)征得用戶同意后再開通電信業(yè)務，規(guī)范業(yè)務退訂流程，未公示套餐絕不銷售。
