5月28日這天,作為全國竣工的第一家捷途山海東莞東宜新能源中心,隨著醒獅舞動,正式揭開捷途山海百店同日開業的大幕。
而僅僅過去半年時間,捷途山海已經有317家4S店投入運營。除了北上廣深這些一線城市,北至哈爾濱、呼倫貝爾、拉薩,到南端的海口均有捷途山海店,覆蓋全國70%的城市。
在對的時間做對的事
于此同時,捷途還拿出了自己的成績單,今年1-5月份預計銷量18萬+輛,同比增長102%,市場份額從去年的第17名上升到第13名,也超過了2022年的總銷量。
更難得的是,在燃油車陷入一片哀嚎的時期,今年1-4月份捷途燃油車型銷量同比增長127%,增速位列市場第一,而捷途混動車型銷量環比增長129%,位居環比增速第一。
講道理,捷途成立于中國車市首次出現下滑的2018年,之后疫情、芯片荒、價格戰等接踵而來。
可以說捷途從創立至今,市場環境對這個新品牌從未友好過,但捷途卻一路逆勢成長,憑借前瞻性的布局和戰略,總能在對的時間做對的事。
捷途旅行者能夠大賣,一方面趕上了“方盒子”最火熱的時期,另一方面13.99萬元起就能滿足你的硬派越野夢,用更低的成本就能讓你去追逐詩和遠方。
捷途旅行者這一路走來看似每一步都剛好踏在了風口上,實則早已做好了充足的準備。
而新能源時代的到來,捷途決定將旅行+的戰略貫徹到底,并開拓出旅行+混動的新賽道,于是,捷途山海序列來了。
把服務做到極致
在開業活動上,被提到最多的一個詞就是“服務”,并展示了前段時間一個媒體用3臺車做測試,分別為小米SU7、一臺日系車以及山海T2。
內容大概是晚上八九點鐘,撥通了三家車企的救援服務電話,說自己的車爆胎了需要救援,結果只有捷途提供了夜間救援服務。
捷途品牌事業部營銷中心總經理張純偉說道,“24小時救援服務是捷途對于各大4S考察的一個非常重要的指標,如果哪個4S店沒有提供24小時救援服務,門店運營督導的評分就是0分。”
除此之外,捷途的用戶也喜歡旅行,而為了確保各位擁有一個完美的出行體驗,捷途品牌事業部營銷中心副總經理汪如生說道,“我們希望他們走到任何一個地方,都有捷途山海的服務驛站,能夠為他們提供最便捷、最舒心、最放心的服務。
并且圍繞“旅行+”的定位,打造出了獨特的服務體系,包括在G318沿線建設151家捷途驛站,為用戶提供餐飲住宿、車輛養護、外出救援、旅行充電等服務。
還有“旅行BOX”的推出,滿足了用戶戶外做飯、住宿等需求,相當于一個移動的家,滿足旅行過程中一切所需的產品。
捷途還與用戶打造了100萬人的捷行軍組織,他們不僅一起享受生活,還一起去做公益,幫助社會上有需要幫助的孩子、老人。
直面用戶,縮短與用戶之間的聯系紐帶,為用戶提供全方面的服務,這些都為捷途屢創佳績打下了堅實的基礎。
汽車界的“拼命三郎”
而在如此內卷的時代,其它車企都在不斷降價來獲取更大的市場份額的時候,捷途用“內求對抗內卷”,用“學習+行動對抗焦慮”的“拼命三郎”的方法。
張純偉解釋道,因為外面的競爭管不了,所以我們除了下笨功夫之外,沒有其它選擇。
目前捷途門店普遍實行“白+黑”的服務模式,門店工作到晚上10點、11點已成為常態。張純偉透露,每天晚上7點到10點這段時間,占到線索量36%。
對于銷售來說,盡管會有點辛苦,但總體收入普遍有30%-50%的增長,大家也都干勁十足。
除了下“笨功夫”之外,捷途團隊還是非常愛學習的,不僅要對外學習,還要對內學習。
張純偉稱,許多投資人或者店總都會去到業績優秀的店里面去學習經營方法,捷途所有的經銷商,每家店一年出去學習、交流大概是3次左右。
去年有家新疆的經銷商團隊,光在學習交流上就花費了上百萬元。
這種埋頭苦干,有著超強的自我學習能力或許就是促成捷途銷量暴漲的密碼。
產品上,山海T2上市30天累計訂單量達到了17681臺。除此之外,覆蓋從家庭旅行到輕度越野,從商務到兩棲新物種的山海T1/T2/T5/P5也都整裝待發。
并且在2026年,還將迎來一款百萬級全領域旅行越野SUV山海T7,它將用上奇瑞集團所有的高端技術,能上山,能下海,據說能夠當船開!
寫在最后
在時代變革,大浪淘沙之下,所有車企以及經銷商都將面臨轉型的問題。
而捷途雖生于市場環境最惡劣的年代,但找準并貫徹自己的定位,在“浮躁”的年代,捷途用“笨笨”的方法努力地干,最終一路披荊斬棘,獲得現如今的好成績。
所以成功沒有捷徑,只有一步一步穩扎穩打,時代必將不會辜負每一位努力的人。